Questions générales
Questions générales
1. La table basse est-elle livrée entièrement assemblée ?
Oui, votre table basse arrivera entièrement assemblée dans une seule boîte.
2. Quelle est la longueur du cordon d’alimentation de la table basse intelligente ?
Le cordon d’alimentation mesure 3 mètres de long (environ 9,8 pieds).
3. Le réfrigérateur est-il équipé d’un interrupteur pour l’éteindre ?
Oui, il y a un interrupteur rouge situé en bas à gauche de la table.
4. Quel est le niveau sonore ? Est-il adapté à un petit studio à proximité d'un lit ?
Oui, il est parfait pour les petits espaces. Le compresseur et le ventilateur fonctionnent à un niveau sonore de 36 dB, ce qui ne vous dérangera pas même si la table se trouve à environ un mètre de votre lit.
5. Combien de boissons en canettes peuvent être rangées dans les tiroirs doubles du LT135 ?
Il peut contenir jusqu'à 120 canettes.
6. Le réfrigérateur ne refroidit pas, que dois-je faire ?
Après l'installation, il peut falloir 4 à 10 heures pour que la température baisse suffisamment, ou jusqu'à 24 heures par temps chaud.
Commandes et retours
Commandes et retours
1. Combien de temps faudra-t-il pour que le produit arrive ?
Une fois votre commande reçue, nous vous enverrons un e-mail sous 1 à 2 jours ouvrables avec la date d'expédition prévue. Après l'expédition, la société de livraison vous contactera dans un délai de 2 à 5 jours pour organiser l'installation.
2. Puis-je spécifier une date de livraison ?
L'entreprise de livraison vous contactera pour fixer la date d'installation. Bien que nous nous efforcions de répondre à vos préférences, il n'est pas toujours possible de demander une date spécifique.
3. Puis-je obtenir un reçu ?
Nous n'incluons pas de reçus physiques pour protéger l'environnement. Si vous en avez besoin, contactez-nous avec votre numéro de commande après avoir reçu le produit et nous vous enverrons un reçu PDF.
4. Puis-je acheter ce produit dans un magasin local ?
Pour une liste des magasins qui stockent ce produit, veuillez consulter ceci.
5. Quelles sont les politiques d’annulation ?
Si vous annulez après l'expédition ou si le produit ne peut pas être livré pendant l'installation, des frais d'annulation seront appliqués. Cela s'applique également si l'équipe de livraison détermine que le produit ne peut pas être installé.
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Notre support client est disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h30.
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